Regulamin

§1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Silniki24 dostępny pod adresem www.silniki24.pl prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Usługowo-Handlowe „Elektro-Kal” s.c. Roman Szulc i Wspólnicy , NIP 618-18-86-110, REGON 250955580, adres: ul. Warszawska 41/3, 62-800 Kalisz.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, a także prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
3. Regulamin jest skierowany zarówno do Konsumentów, do Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, przy czym postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta — w zakresie wskazanym w Regulaminie i w przepisach prawa.

§2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (Przedsiębiorca-Konsument) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (weryfikowanego na podstawie wpisu w CEIDG). Osobie takiej przysługują uprawnienia z tytułu prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, niedozwolonych postanowień umownych oraz braku zgodności towaru z umową — na zasadach przewidzianych dla Konsumenta.
3. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 1.
4. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i korzystająca ze Sklepu w związku z tą działalnością.
6. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.silniki24.pl.
7. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość.
8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
9. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
11. Konto – usługa elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
12. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający utworzenie Konta.
13. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
14. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty oraz w którym możliwe jest ustalenie i modyfikacja danych Zamówienia.
15. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
16. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
17. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w aktualnym brzmieniu.

§3. Kontakt ze Sklepem

1. Adres pocztowy Sprzedawcy: ul. Warszawska 41/3, 62-800 Kalisz.
2. Adres e-mail Sprzedawcy: sklep@silniki24.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 720 720 558 
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 81 1020 2212 0000 5502 0025 3633 
5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą danych wskazanych w niniejszym paragrafie.
6. Kontakt telefoniczny możliwy jest w Dni robocze w godzinach 9:00–19:00

§4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne są: a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową; b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail); c. włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
2. Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług. Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane protokołem SSL/TLS.

§5. Informacje ogólne

1. Sprzedawca, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Złożenie Zamówienia możliwe jest po założeniu Konta albo bez rejestracji — poprzez podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
3. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. Różnice w wyświetlaniu (kolor, proporcje itp.) wynikające z indywidualnych ustawień urządzenia Klienta nie stanowią podstawy reklamacji i nie wpływają na zgodność Produktu z umową.
4. Ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena wiążąca dla stron jest ceną widoczną przy Produkcie w chwili złożenia Zamówienia.
5. Najniższa cena z 30 dni (informacja o obniżkach). W przypadku prezentowania obniżki ceny Produktu Sprzedawca podaje obok informacji o obniżonej cenie również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany Produkt jest oferowany do sprzedaży krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena obowiązująca od dnia rozpoczęcia jego oferowania do dnia wprowadzenia obniżki.

§6. Zakładanie Konta w Sklepie

1. Założenie Konta wymaga wypełnienia Formularza rejestracji i podania wskazanych w nim danych.
2. Założenie i prowadzenie Konta jest bezpłatne.
3. Logowanie odbywa się przy użyciu loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia opłat, usunąć Konto, wysyłając żądanie do Sprzedawcy (pocztą elektroniczną lub pisemnie — na dane z §3). Usunięcie Konta nie wpływa na realizację i rozliczenie złożonych wcześniej Zamówień.

§7. Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. zalogować się do Konta albo skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
2. wybrać Produkt i dodać go do Koszyka („Dodaj do koszyka”), a następnie przejść do Koszyka i sprawdzić jego zawartość;
3. wybrać sposób dostawy Produktu;
4. wybrać sposób płatności;
5. w przypadku Zamówienia bez rejestracji — wypełnić Formularz zamówienia, podając dane odbiorcy i adres dostawy oraz, jeśli są inne, dane do faktury;
6. zapoznać się z Regulaminem i go zaakceptować;
7. potwierdzić Zamówienie i obowiązek zapłaty przyciskiem „Zamawiam i płacę” (lub równoważnym, jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty);
8. opłacić Zamówienie zgodnie z wybraną metodą płatności, z zastrzeżeniem §9.

§8. Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Miejscem spełnienia świadczenia jest miejsce, w którym Produkt ma zostać odebrany zgodnie ze wskazaniem Klienta.
2. Koszty dostawy wskazywane są Klientowi w podsumowaniu Zamówienia, najpóźniej w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
3. Klient może skorzystać z następujących sposobów dostawy: przesyłka kurierska lub odbiór osobisty pod adresem: ul. Rogatka 7B, 62-860 Opatówek — zgodnie z opcjami dostępnymi w Sklepie.
4. Klient może skorzystać z następujących metod płatności: a. płatność gotówką przy odbiorze osobistym; b. płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki; c. płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy; d. płatności elektroniczne (w tym BLIK) oraz kartą płatniczą — za pośrednictwem operatora płatności PayU S.A..
5. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Odbiór osobisty Produktu jest bezpłatny.

§9. Wykonanie Umowy Sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia zgodnie z §7.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji, przesyłając Klientowi wiadomość e-mail na adres podany w Zamówieniu. Wiadomość ta zawiera co najmniej oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i przyjęciu go do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
3. W przypadku wyboru płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 2 dni roboczych od zawarcia Umowy Sprzedaży — w przeciwnym razie Zamówienie może zostać anulowane, o czym Klient zostanie poinformowany.
4. Czas realizacji Zamówienia (skompletowania i nadania Produktu) wynosi do 2 Dni roboczych, liczone: a. dla płatności przelewem / elektronicznej / kartą — od dnia uznania rachunku Sprzedawcy; b. dla płatności za pobraniem — od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Zamówienia, dla których termin realizacji rozpoczął się w Dniu roboczym do godz. 11:00, Sprzedawca nadaje tego samego dnia.
5. Jeżeli Zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach gotowości, terminem realizacji jest najdłuższy z podanych terminów. Na żądanie Klienta Produkty mogą być wysyłane / wydawane częściami.
6. Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z uwagi na niedostępność Produktu, niezwłocznie zawiadamia o tym Klienta i zwraca otrzymaną płatność albo — za zgodą Klienta — spełnia świadczenie zastępcze o tej samej wartości.
7. Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera; w razie stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody i powiadomienie Sprzedawcy. Niesporządzenie protokołu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu braku zgodności Produktu z umową.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 7 i 8.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez uprawnionego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno / partiami — od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności: a. przy użyciu wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu lub załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta; b. pisemnie na adres wskazany w §3; c. pocztą elektroniczną na adres wskazany w §3.
5. W razie odstąpienia umowę uważa się za niezawartą. Jeżeli oświadczenie złożono drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie jego otrzymania.
6. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca uprawnionemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie). Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył uprawniony, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez uprawnionego dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Uprawniony zwraca Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi uprawniony.
9. Uprawniony ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji uprawnionego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
11. Powyższe uprawnienia nie przysługują Przedsiębiorcy (innemu niż Przedsiębiorca na prawach konsumenta).

§11. Reklamacja — brak zgodności Produktu z umową i gwarancja

Brak zgodności Produktu z umową (Konsument / Przedsiębiorca na prawach konsumenta)

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z umową. Podstawą i zakresem odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta są przepisy rozdziału 5a Ustawy o prawach konsumenta dotyczące braku zgodności towaru z umową.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem 2 lat od dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie to obalone lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności.
3. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, uprawniony może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy żądano naprawy, lub naprawy, gdy żądano wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez uprawnionego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli oba sposoby są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności.
4. Naprawa lub wymiana następuje na koszt Sprzedawcy, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla uprawnionego. Uprawniony udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie; Sprzedawca odbiera go na własny koszt.
5. Uprawniony może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, gdy: a. Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany albo nie doprowadził Produktu do zgodności z umową; b. brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował go usunąć; c. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany; d. z oświadczenia lub okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Uprawniony nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
6. W razie odstąpienia uprawniony niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na jego koszt, a Sprzedawca zwraca cenę nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
7. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności pisemnie na adres z §3 lub pocztą elektroniczną. Zaleca się podanie: imienia i nazwiska, danych kontaktowych, opisu i daty stwierdzenia braku zgodności, danych identyfikujących Zamówienie oraz żądania uprawnionego. Dowód zakupu (np. paragon, faktura, potwierdzenie e-mail) ułatwia rozpatrzenie reklamacji, lecz nie jest warunkiem jej przyjęcia.
8. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Reklamacja przy sprzedaży na rzecz Przedsiębiorcy (rękojmia)

9. Klient będący Przedsiębiorcą (innym niż Przedsiębiorca na prawach konsumenta) może składać reklamacje z tytułu rękojmi za wady Produktu na zasadach określonych w art. 556–576 Kodeksu cywilnego.

Gwarancja

10. Produkty oferowane w Sklepie objęte są gwarancją na okres 2 lat. Warunki gwarancji, w tym wskazanie gwaranta, określa dokument gwarancyjny dołączony do Produktu. Uprawnienia z tytułu gwarancji wykonuje się zgodnie z warunkami zamieszczonymi w dokumencie gwarancyjnym. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów o braku zgodności Produktu z umową.

§12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.
2. Konsument może w szczególności: a. zwrócić się do stałego sądu polubownego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu; b. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu; c. skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów).
3. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym wykaz podmiotów uprawnionych (ADR), dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl oraz https://polubowne.uokik.gov.pl.

§13. Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca wskazany w §1.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami krajowymi, w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży, prowadzenia Konta, rozpatrywania reklamacji, realizacji obowiązków prawnych (m.in. podatkowych i rachunkowych), a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody — także w celach marketingowych.
3. Podstawą prawną przetwarzania są odpowiednio: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), lit. c (obowiązek prawny), lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora) oraz lit. a (zgoda) — w zależności od celu.
4. Odbiorcami danych mogą być: przewoźnicy i operatorzy pocztowi realizujący dostawę, operatorzy płatności obsługujący płatności w Sklepie, dostawcy usług IT i hostingu oraz inne podmioty wspierające Sprzedawcę — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
5. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem) oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży uniemożliwia jej zawarcie.
7. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§14. Opinie o Produktach

Sprzedawca nie weryfikuje, czy opinie o Produktach publikowane w Sklepie pochodzą od Klientów, którzy używali Produktu lub go nabyli.

§15. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług — w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na realizację postanowień Regulaminu. O zmianie Sprzedawca poinformuje z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, w sposób umożliwiający zapoznanie się z nową treścią (np. publikacja w Sklepie, wiadomość e-mail do posiadaczy Konta). Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy RODO.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Usługowo-Handlowe „Elektro-Kal” s.c. Roman Szulc i Wspólnicy, ul. Warszawska 41/3, 62-800 Kalisz, e-mail: sklep@silniki24.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ………………………………………………………………………………………………

• Data zawarcia umowy / odbioru(*): ………………………………………
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………
• Adres konsumenta(-ów): ……………………………………………………
• Nr zamówienia: ……………………………………………………………
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz przesyłany w wersji papierowej): ………………………
• Data: ………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.